RETAIL & VISUAL STRATEGY · PROCESSO E INVESTIMENTOComo transformamos o seu espaço comercial num
activo estratégico.
Processo claro, produtos com entregáveis definidos e uma equipa com +16 anos de experiência em retalho em Lisboa e internacionalmente.
16+
anos de experiência em Retail design e visual merchandising
8+
marcas internacionais - IKEA, Samsung, M+, Birkenstock
48h
para entregar uma proposta após o diagnóstico de loja
4
produtos com entregáveis definidos - do diagnóstico ao acompanhamento
O PROBLEMAA loja não converte como devia.
Produto forte, equipa dedicada — e mesmo assim os clientes não ficam tempo suficiente, não percorrem toda a loja, não voltam com a frequência esperada.
A CAUSAO espaço não está a trabalhar para a marca.
Layout que não orienta. Iluminação que não cria foco. Hierarquia de produto que não conduz à compra. Não é má sorte — é design que não foi estratégico.
A SOLUÇÃOEstratégia espacial com base científica.
Neurociência do consumidor, comportamento de compra e narrativa de marca — aplicados ao seu espaço específico, com entregáveis concretos e implementação com equipa especializada.
OS PRODUTOSQuatro formas de trabalhar juntos - com âmbito definido desde o início.
Não há propostas genéricas. Cada produto tem entregáveis claros, duração definida e um resultado mensurável. O investimento é sempre comunicado antes de qualquer compromisso.
01CONSULTORIA E PRIMEIRA ABORDAGEMDiagnóstico de Loja
A forma mais rápida de perceber o que o seu espaço pode fazer melhor — com análise presencial, leitura de comportamento de cliente e um relatório de recomendações prioritárias entregue em 5 dias úteis.
Sessão presencial de 2 a 3 horas na loja
Análise de fluxo de cliente e zonamento actual
Identificação de 3 a 5 oportunidades de melhoria prioritárias
Relatório em PDF com recomendações e estimativa de implementação
Orçamento indicativo para cada recomendação
350€ - 600€
Valor fixo, independente do resultado. Entrega em 5 dias úteis.
02OTIMIZAÇÃO DE ESPAÇO EXISTENTEVisual Merchandising Estratégico
Reorganização completa do espaço de loja com base no diagnóstico — layout, planogramas, hierarquia de produto e iluminação. Inclui implementação com equipa especializada e sessão de follow-up 30 dias depois.
Novo layout à escala com estudo de circulação
Planogramas por categoria com hierarquia de produto
Manual de VM para uso interno da equipa
Implementação supervisionada com equipa de execução
Sessão de follow-up e ajuste 30 dias após implementação
1.500€ - 4.000€
Dependendo da dimensão do espaço e âmbito definido no diagnóstico.
ABERTURAS E REPOSICIONAMENTO03Conceito de Loja
Desenvolvimento do conceito espacial completo — do posicionamento da marca ao layout, materiais, iluminação e atmosfera. Com 3D renders e manual de conceito para implementação em Lisboa ou em múltiplos pontos de venda.
Análise de posicionamento da marca e cliente final
Conceito espacial e narrativa de marca no espaço
Layout estratégico com zonamento e fluxo de circulação
Paleta de materiais, iluminação e atmosfera
3D renders e planificação à escala
Manual de conceito para implementação
3.500€ - 8.000€
Dependendo da escala do projeto e número de pontos de venda.
ACOMPANHAMENTO AO LONGO DO ANO04Implementação VM Mensal
Acompanhamento mensal da loja - para marcas que querem manter o espaço ao nível do conceito ao longo do tempo. Inclui visita mensal, atualização de planogramas com novas colecções, briefing e implemnetação de campanhas sazonais.
1-2 visita mensal à loja (3 a 4 horas )
Ajustes de VM e atualização de planogramas
Briefing para a próxima campanha sazonal
Disponibilidade por email para questões da equipa
Relatório trimestral
350€ - 800€
Por mês - Contrato mínimo de 3 meses. Valor depende da dimensão e frequência.
O PROCESSODo primeiro contacto à implementação - sem surpresas.
01
Conversa Inicial
Compreender o contexto, o espaço e os objetivos comerciais.
03
Proposta em 48h
Proposta detalhada com produto, entregáveis, investimento e calendário.
04
Desenvolvimento
Visita presencial, análise de espaço e relatório de oportunidades.
Projeto, planogramas, conceito ou manual - conforme o produto acordado.
05
Implementação
Execução com equipa multidisciplinar especializada. Follow-up 30 dias depois.
20 MIN · SEM COMPROMISSOCada projeto segue o mesmo processo de 5 passos. O que muda é o produto - que é definido no diagnóstico, não antes.
Diagnóstico de loja
02
2-3H · 350€-600€48H APÓS DIAGNÓSTICO2-6 SEMANASIMPLEMENTAÇÃO E FOLLOW-UPCLIENTES
SUNBEAM VINTAGE
TERRA WINE SHOP
NATURA
LA MAISON
NESPRESSO
CARRIS
ODETE
IKEA
M+
SAMSUNG
BIRKENSTOCK
A EQUIPAEstratégia e execução - no mesmo projeto.
O Diana Paiva Studio opera com uma equipa especializada e multidisciplinar - direção criativa e estratégia com Diana Paiva, implementação com especialistas de VM com experiência de campo em grandes retalhistas internacionais.
A maioria dos estúdios de design é composta por arquitetos e designers que não conhecem a realidade logística de loja, nem as necessidades de Marketing 360º de um negócio de retalho. Nós conhecemos, e formamos todos os nossos parceiros.
VM EstratégicoDireção CriativaImplementação em lojaFormação de equipasCampanhas SazonaisIdentidade & MarketingO que cada parte da equipa faz
Diana Paiva - Direção criativa e estratégia
Conceito, narrativa de marca, relação com o cliente, supervisão de todas as entregas.
Equipa de Visual Merchandisers
Selecionamos os profissionais mais experientes para cada projeto. Implementação de VM em loja, montagem de montras, aplicação de planogramas.
Equipa técnica para cada necessidade
Convidamos os profissionais mais adequados para cada projeto a colaborarem connosco. Desde arquitetos, designer, gráficos, artesãos, artistas, carpinteiros, serralheiros, entre outros.
FAQO que os retalhistas costumam perguntar.
Se tiver uma dúvida que não esteja aqui, a conversa inicial de 20 minutos é o lugar certo para a colocar.
Trabalham com lojas de qualquer dimensão?
1
Sim. De concept stores com 30m² a espaços de grandes retalhistas com múltiplos pontos de venda. O âmbito adapta-se ao espaço e ao objetivo comercial.
Quanto custa um projeto de visual merchandising ou design de loja?
2
Depende do âmbito - um diagnóstico com planogramas tem um custo diferente de um conceito completo com 3D e supervisão de implementação. Na conversa inicial percebemos o que faz sentido para o seu caso e partilhamos valores concretos. Veja aqui os valores de referência
Fazem projetos fora de Lisboa?
3
Sim. Trabalhamos para Portugal Continental e Ilhas e também internacionalmente. Temos projetos em Lisboa, Porto e mercados como Hong Kong e Los Angeles.
4
Também formam as nossas equipas para manter o espaço?
Sim. O workshop de VM é feito no próprio espaço da marca, com aplicação prática imediata. O objetivo é que a equipa consiga manter e atualizar o visual de forma autónoma.
O PRIMEIRO PASSOA sua loja tem o potencial
que devia ter?
Comece por perceber.
O Diagnóstico de Loja é o ponto de partida.